Errores de la aplicación y solución de problemas

Si tienes dificultades para usar la aplicación, verifica que tanto tu teléfono como la aplicación estén actualizados y que estés utilizando la última versión.

Si el sistema operativo de tu teléfono y la aplicación ya están actualizados, puedes probar los siguientes pasos:

  • Cierre la aplicación por completo y luego reiníciela.
  • Apague su wifi y luego vuelva a encenderlo.
  • Cierra todas las demás aplicaciones o ventanas.
  • Apague su teléfono y luego vuelva a encenderlo.
  • Apague su Bluetooth.
  • Elimine la aplicación de su teléfono y luego vuelva a instalarla.
  • Comprueba el almacenamiento de tu dispositivo.

Si la aplicación aún no funciona después de las acciones anteriores, comuníquese con Shipt Support.    

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