Si experimenta algún problema con la aplicación, le recomendamos que consulte el sitio web Shipt Status antes de ponerse en contacto con el soporte. Si hay incidentes actuales, se enumerarán allí con actualizaciones proporcionadas a medida que se investiguen y resuelvan.

Si tiene dificultades para usar la aplicación, le recomendamos verificar que su teléfono, así como la aplicación, estén actualizados y que esté usando la última versión.

Si tanto el sistema operativo de su teléfono como su aplicación están actualizados a la última versión, le recomendamos que pruebe los siguientes pasos:

• Cierre la aplicación por completo y luego reiníciela.
• Apague su wifi y luego vuelva a encenderlo.
• Cierra todas las demás aplicaciones o ventanas.
• Apague su teléfono y luego vuelva a encenderlo.
• Apague su Bluetooth.
• Elimine la aplicación de su teléfono y luego vuelva a instalarla.
• Comprueba el almacenamiento de tu dispositivo.

Si la aplicación aún no funciona después de las acciones anteriores, comuníquese con Shipt Support.