Todas las rutas se recogerán en un centro de distribución de Target y tendrán un período de llegada designado de 15 minutos (por ejemplo, de 9:15 a 9:30 a. m., de 9:45 a 10 a. m.).

• Los conductores deben llegar al lugar de recogida especificado dentro del plazo de llegada de recogida especificado.
• Para preservar la seguridad y evitar la congestión en el centro de distribución, los conductores deben evitar llegar a las rutas de recogida fuera de (es decir, antes o después) de su ventana de llegada designada para la recogida. Es mejor llegar dentro del plazo que se muestra en la aplicación para que el proceso de recogida sea lo más sencillo posible.
  • Si los conductores llegan al centro de distribución más de 5 minutos antes del inicio de la ventana de llegada y tocan I've Arrived (Llegué) en la aplicación, recibirán un mensaje de error y aún no podrán acceder al pase de puerta.
  • De manera similar, si un conductor no llega al final del período de llegada designado, se eliminará del orden al conductor.

Antes de llegar al centro de distribución deberás:

• Toca My Orders (Mis pedidos) en el menú principal y selecciona la ruta que deseas realizar.
• Cuando esté listo para dirigirse al lugar de recogida, desplácese hasta la parte inferior de la pantalla Detalles de la ruta y complete la acción (Swipe and head to pickup (Deslizar y dirigirse a la recogida) para confirmar que está en camino a recoger la ruta.
• Asegúrese de revisar las instrucciones de recogida que se muestran debajo de la hora de llegada. Las instrucciones para recogerlo variarán según el metro e incluirán dónde estacionar una vez que haya ingresado por la puerta y pautas de seguridad adicionales.

Cuando haya llegado al lugar de recogida, deténgase en la puerta. Necesitará un pase de puerta para ingresar al estacionamiento y es posible que le pidan que muestre una licencia de conducir válida.

• Si se le solicita, muestre una licencia de conducir válida en la caseta de vigilancia. El nombre y apellido en la licencia de conducir deben coincidir exactamente con el nombre que aparece en su aplicación de conductor. Por ejemplo, si su licencia de conducir incluye un apellido con guión y el apellido en su aplicación de comprador no lo incluye, no podrá ingresar al centro de distribución. La fotografía de la licencia de conducir también debe coincidir con la persona que recoge la ruta. Todos los pasajeros de su vehículo también deben presentar una licencia de conducir válida y prueba de que tienen una cuenta Shipt activa.
  • Si el nombre y/o apellido en su aplicación es diferente del que aparece en su licencia de conducir, envíe un correo electrónico a drivers@shipt.com para obtener ayuda.
  • Deberá proporcionar pruebas en el siguiente formato:
    • Licencia de conducir, licencia de matrimonio, sentencia de divorcio o sentencia, orden o certificado de un tribunal que haga efectivo el nombre solicitado.
  • Une vez que se hayan revisado los documentos necesarios, recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya actualizado su nombre. 
• Para acceder al pase de puerta, toque View gate pass (Ver pase de puerta). 
• Escanee el pase de puerta en la aplicación en la entrada.
• Después de que se abra la puerta, podrá dirigirse al área de estacionamiento y estacionar su vehículo.
• Una vez estacionado, permanezca dentro de su vehículo y escanee el código QR de estacionamiento en su lugar de estacionamiento. Luego espere a que el semáforo frente a su espacio de estacionamiento se ponga verde. 
  Nota: Los conductores de Austin y Minneapolis escanearán el código QR de estacionamiento dentro del centro de distribución.

Una vez que ingrese al centro de distribución, siga las instrucciones de un miembro del equipo en el sitio para saber dónde estacionar.

• Después de haber estacionado, apague su vehículo y esté atento a las pantallas de televisión. Las pantallas se volverán amarillas cuando sea seguro salir de su vehículo.

Preguntas más frecuentes

¿Existe una zona de aparcamiento específica en el centro de distribución donde recojo las rutas?

• Sí. Cuando haya llegado al centro de distribución, utilice el pase de puerta en la aplicación para ingresar y dirigirse al área de estacionamiento. El estacionamiento variará según la ubicación, así que consulte la aplicación para obtener más detalles según su centro de distribución específico.