El objetivo de Shipt es maximizar el potencial de ganancias de los conductores y garantizar que obtengan el mejor valor o compensación por su esfuerzo.

¿Cuándo me pagarán?

• El período de pago es de lunes a domingo. El pago se recibe mediante depósito directo todos los viernes para las rutas completadas de lunes a domingo anteriores.
• Si tiene algún problema para recibir su depósito o cree que hay un error con su cheque de pago, comuníquese con Shipt Support para obtener ayuda.    

¿Se deducen los impuestos de mi cheque de pago?

• No. Los impuestos no se deducen de su cheque de pago. Haga clic aquí para obtener información fiscal útil para los conductores.

¿Qué es el pago estimado?

• El salario estimado es un valor de salario único, por ruta, que los conductores pueden esperar que se les pague por completar una ruta. El pago estimado se mostrará en la tarjeta de oferta de una ruta. 
• Si se agrega algún paquete a la ruta antes de la recogida, el pago se ajustará en consecuencia. El pago estimado puede disminuir si rechaza los paquetes en el momento de la recogida o debido a errores operativos en el centro de distribución.

¿Cómo se calcula el salario estimado?

• En Shipt, el salario de los conductores es dinámico. Shipt se vuelve cada vez más inteligente y más preciso en cuanto al tiempo y el esfuerzo que se necesitan para completar una ruta, y continúa invirtiendo en nuevas herramientas, mejorando los análisis internos y aprovechando las mejores prácticas tecnológicas.
• La información de varios factores, incluidas, entre otras, las características basadas en la ubicación geográfica y la estacionalidad, se perfecciona continuamente para mejorar la precisión de las estimaciones de tiempo. Esto significa que las estimaciones de tiempo para los pedidos pueden aumentar, disminuir o permanecer iguales, lo que afecta el salario.

¿Qué el pago promocional?

• El pago promocional es un incentivo que se agrega a las rutas que, por lo general, se acercan a su ventana de recogida pero siguen sin reclamar. El pago promocional se incluye en el rango de pago estimado que se muestra en la tarjeta de oferta y se aplica automáticamente al monto total del pago una vez que se completa la ruta

¿Puede cambiar mi pago después de reclamar una ruta?*
*Nota: El proceso de recogida en Dallas será diferente. Para obtener más información, haga clic aquí.

• Si reclama una ruta, llega a tiempo para la recogida y escanea todos los paquetes disponibles para esa ruta, su pago estará dentro del rango de la oferta.
• Sin embargo, si elimina paquetes de su ruta en el momento de la recogida, es posible que se produzcan cambios en el tamaño y el pago de la ruta, ya que realizará menos entregas. Podrá revisar y aceptar todas las actualizaciones de rutas, incluidos el pago y el tamaño revisados, antes de abandonar el centro de distribución.
• Tenga en cuenta que si el tamaño de una ruta cambia debido a paquetes no escaneados, es posible que ya no califique para ciertas bonificaciones.

Si el tamaño de la ruta cambia después de reclamarla, ¿seguirá calificando para oportunidades de bonificación?*
*Nota: El proceso de recogida en Dallas será diferente. Para obtener más información, haga clic aquí.

• Si reserva o reclama una ruta que cumple con los criterios para una oportunidad de bonificación y el tamaño de la ruta cambia antes de la recogida debido a un problema en el centro de distribución, la ruta seguirá contando para su bonificación. Si el tamaño de la ruta cambia debido a paquetes no escaneados en el momento de la recogida, es posible que la ruta no cuente para su bonificación.

¿Tengo la opción de retirar mi pago antes del día de pago?

• ¡Sí! La función de pago instantáneo permite a los conductores transferir los fondos disponibles a pedido en lugar de esperar hasta cada día de pago semanal, lo que le permite una mayor flexibilidad en el momento de recibir su pago. Para obtener más información sobre Pago instantáneo, haga clic aquí.

¿Cómo veo mi historial de pago anterior?

• Puede ver su historial de pago anterior en la pestaña Historial de pago en la aplicación. Para obtener más información sobre cómo acceder e interpretar su historial de pagos, haga clic aquí.

Si Shipt cancela una ruta completa, ¿Todavía me pagan?

• Si Shipt cancela una ruta completa más de 2 horas antes de el tiempo de llegada , no se le pagará por esa ruta. Sin embargo, si Shipt cancela una ruta completa menos de dos horas antes de el tiempo de llegada, se le pagará $25 por la ruta.

¿Cómo recibo el pago de bonificación?

• Para recibir el pago de un bono, deberá cumplir con todos los requisitos indicados para ese bono en particular. Después de completar la oportunidad de bonificación, recibirá un correo electrónico de confirmación y el pago de la bonificación se reflejará en el historial de pagos de su aplicación la semana siguiente. Para obtener más información sobre los bonos, haga clic aquí.

¿Cómo puedo proteger mi información de pago?

• Mantener su cuenta segura es extremadamente importante no solo para proteger su información personal, sino también para garantizar que no haya interrupciones en el estado de su cuenta o pagos. Para saber cómo mantener su cuenta segura, haga clic aquí.