Estamos en el proceso de actualizar el Driver Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Driver Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia al Conductor bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
Accesible desde el menú principal, la pantalla Historial de pagos le permite tener una visibilidad rápida de su pago total y el número de rutas completadas durante cada período de pago.
- Para revisar más información sobre su pago, seleccione un período de pago en la pantalla Payment History (Historial de pagos).
Una vez que haya seleccionado un período de pago, verá un Resumen semanal que resume sus ganancias de esa semana, incluidos los estados de pago. Los estados de pago estarán disponibles para su revisión todos los martes posteriores al final del período de pago.
Debajo del Resumen semanal, verás una lista detallada de los pagos individuales para cada ruta. También podrás ver más tipos de pago enumerados, si corresponde para esa semana, como bonificaciones obtenidas y pagos semanales.*
*Nota: Los pagos semanales proporcionan un registro de cuándo se pagaron a su cuenta bancaria sus ganancias totales correspondientes a un período de pago.
- Para descargar un estado de cuenta, toque el ícono de descarga en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione el estado de cuenta que desea guardar.
- Para revisar más información sobre un determinado pago, selecciónelo en la sección Details (Detalles).
Recibos de pago de fin de año
Para ayudarlo a prepararse mejor para la temporada de impuestos, puede descargar un estado de cuenta de pago de fin de año directamente en la aplicación. Para acceder a esta función, descargue la última versión de la aplicación. Este estado de cuenta es un documento separado del formulario 1099 que puede haber recibido para informar sus ganancias. Como recordatorio, solo los conductores que ganen $600 o más entre el 25/12/23 y el 22/12/24 recibirán un 1099-NEC de Shipt.
Para descargar su recibo de sueldo de fin de año:
- Abra la aplicación y navegue hasta la pestaña Payment History (Historial de pagos) del menú principal.
- Seleccione el botón de descarga en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En la parte superior de la siguiente pantalla, debería ver "Total earnings 2024 (Ganancias totales 2024)." Si no es así, descargue la última versión de la aplicación.
- Pulsa Save (Guardar) y elige dónde quieres guardar el estado de cuenta en tu dispositivo.
- Una vez guardada la declaración, verás un mensaje de confirmación en la parte superior de la pantalla.
Si tiene alguna pregunta sobre su historial de pagos, comuníquese con el servicio de asistencia al conductor al 205-793-0522.