Los conductores en Houston, Dallas, Denver, Atlanta, y Chicago - Merrimac ahora tendrán rutas etiquetadas como entregas de “Post Office”. Estas rutas de entrega de 1 parada serán sacos postales para recogida anticipada a partir de las 4:30 a. m. con una hora de llegada entre las 4:15 y las 4:30 a. m. El proceso de llegada es el mismo. Sin embargo, el proceso de recogida y devolución son diferentes de las rutas regulares. A continuación se encuentran las instrucciones de recogida y devolución para estas rutas.              

Proceso de recogida

• Ingresará al estacionamiento, escaneará el código QR de estacionamiento en su lugar de estacionamiento, ingresará al centro de distribución y estacionará adentro.
• Los sacos postales están en un carrito que un miembro del equipo le llevará a su espacio de estacionamiento.*
  *Nota: No hay escaneo de carritos para Rutas de oficina postal. 
• No sería necesario escanear cada paquete, en vez, deberá seleccionar "mark selected as picked up" (marcar seleccionado como recogido) en la pantalla de su aplicación.
• Una vez que haya cargado los sacos en su vehículo, puede devolver el carrito al área marcada como “cart return area” (devolución de carritos).
• La ubicación de entrega de USPS y la “hora final de entrega” aparecerán en la aplicación.
   

Proceso de entrega

• Una vez que haya llegado a la oficina de correos que aparece en su aplicación, encontrará el muelle de carga. Por lo general, esto se encuentra en al lado o en la parte posterior del edificio de la oficina de correos, en relación con el frente del edificio y a través de la entrada de los empleados. Los conductores se considerarán un vehículo autorizado y se le permitirá ingresar al muelle de carga.
• Se aconseja estacionar en el muelle de carga o a lo más cerca posible. Una vez que haya estacionado, llevará los sacos al muelle de carga (se recomienda encarecidamente que use su chaleco).
• La aplicación le pedirá que escanee el saco y cualquier paquete suelto antes de finalizar la entrega.
• Después de escanear, se le pedirá que agregue un comprobante de entrega. No incluya al empleado ni las direcciones en la foto.
• Luego entregará los sacos a un empleado de USPS. Si no puede ubicar a un empleado, deberá tocar el timbre ubicado en la puerta del muelle de carga. El empleado aceptará los sacos y le pedirá sus iniciales. 
• Luego se le pedirá que confirme la entrega del paquete en la aplicación.
• Si un empleado de USPS le pregunta por qué está allí, debe mostrarle la aplicación Shipt Driver y su ruta.
   

A continuación se muestra una lista de las ubicaciones de las oficinas postales y cómo acceder a ellas.

• Ubicaciones de las oficinas de correos de Houston
• Ubicaciones de las oficinas de correos de Dallas
• Ubicaciones de las oficinas de correos de Denver
• Ubicaciones de las oficinas de correos de Atlanta
• Ubicaciones de las oficinas de correos de Chicago - Merrimac

Preguntas Frecuentes
 

Mi ruta dice que la hora de entrega es a las 6 o 7 a.m. pero la hora de retiro es a las 10 am. ¿Qué es correcto?

• Una ruta con una hora de recogida a las 10 a.m. es una ruta que ha sido reprogramada. La hora de recogida es a las 10 a.m. No se marcará tarde para esta ruta y deberá realizar la entrega lo más pronto posible.
   

¿Dónde puedo encontrar información sobre la ubicación de la oficina de correos para la entrega?

• Las instrucciones de entrega estarán disponibles en la página Order Details (Detalles del Pedido) en su aplicación para la ubicación de la oficina postal a la que se está entregando. También puede encontrar esa información aquí, junto con imágenes de dónde se encuentran la entrada y el muelle de carga.
   

¿Puedo sacar paquetes del saco para apilarlos más fácilmente en mi vehículo?

• No. Los sacos no deben desarmarse y deben llegar a Correos tal como fueron empacados.
   

He llegado a la oficina de correos y la puerta está cerrada. ¿Qué tengo que hacer?

• Si la puerta está cerrada cuando llega, hay un timbre afuera de la puerta que notificará a un trabajador de USPS. Déjales saber que está entregando para Target en parte de Shipt en el muelle de carga y lo dejarán entrar.
   

¿Qué pasa si una ruta se cancela antes de la hora de recogida?

• Si Shipt cancela toda la ruta antes de las 8:00 p.m. del día anterior a la entrega, no se le pagará la ruta.
• Si Shipt cancela toda la ruta en cualquier momento después de las 8 p.m., el día anterior a la entrega, hasta las 4:30 a.m., el día de la entrega, se le pagará en consecuencia.
• Este pago diferirá del pago de ruta regular.
   

No puedo entregar un saco en la oficina de correos. ¿Cómo puedo devolverlo al Centro de Distribución?

• Si no puede entregar una ruta, no hay un proceso en la aplicación para devoluciones y no debe marcar el pedido como “Entregado.” Guarde los sacos que necesita devolver en un lugar seguro en su vehículo y regrese al Centro de Distribución para completar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
  
  
  • Siga la señalización en el sitio hasta el estacionamiento de Target Team Member.
  • Use el timbre del intercomunicador para acceder al lote cerrado.
  • Aparque en una plaza de aparcamiento “Reserved for Returns” (Reservado para Devoluciones).
  • Ingrese al lobby principal para completar el proceso de devolución.
  • Una vez que haya devuelto la ruta al Centro de Distribución, deberá ponerse en contacto con Soporte para que la ruta se marque como “devuelta.”