Existen varios centros de clasificación en todo el país. Cada uno tiene una distribución exterior e interior única, además de diferencias en el proceso de recogida. A continuación, encontrará información útil específica del Centro de Clasificación Ryder de Cleveland. 

Instrucciones de Recogida

Todos los conductores de Shipt pueden consultar el artículo sobre el Proceso de Recogida para obtener información general sobre el proceso y el funcionamiento de la aplicación. Para revisar las Normas Internas del Centro de Clasificación antes de entrar, haga clic aquí. A continuación, encontrará las instrucciones de recogida específicas para el Centro de Clasificación Ryder de Cleveland. También puede consultarlas en la página de Detalles de la Ruta de la aplicación.

• Al llegar al estacionamiento del centro de clasificación, los conductores deben presentar una licencia de conducir física válida al encargado. El nombre y apellido que aparecen en la licencia deben coincidir exactamente con los de la aplicación para conductores. Por ejemplo, si el apellido de la licencia tiene guión y el de la aplicación para compradores no, no se podrá ingresar al centro de clasificación.
  •  La foto del permiso de conducir también debe coincidir con la de la persona que recoge la ruta. 
  • Todos los pasajeros de su vehículo también deben presentar una licencia de conducir válida y un comprobante de que tienen una cuenta activa de Shipt.
  • Si el nombre y/o apellido que aparece en su aplicación es diferente de lo que aparece en su licencia de conducir, comuníquese con el Soporte para Conductores para obtener ayuda.
• Siga la señalización del lugar y diríjase con precaución al centro de clasificación.
• Permanezca en su vehículo hasta que la pantalla del televisor indique que puede salir.
• Un miembro del equipo de Ryder traerá los carritos con sus paquetes.
• Escanee cada paquete antes de cargarlo en su vehículo. Puede escanear cualquiera de los códigos de barras que se encuentran en la parte inferior de la etiqueta.

• Una vez finalizada la carga, devuelva el carrito y podrá abandonar el edificio.

Si necesita ayuda mientras se encuentra en el centro de clasificación, puede solicitar hablar con el representante de Shipt presente en el lugar.

FAQs
 

¿Cómo llego al centro de clasificación?

El Centro de Clasificación Ryder - Cleveland está ubicado en 26555 Bluestone Blvd., Euclid, OH 44132. La dirección también aparece en la página de Detalles de Ruta de la aplicación para conductores. Al llegar busque las señales que lo guiarán a la entrada para repartidores.

¿Cuántas millas tendré que conducir para la entrega?

• Todas las entregas se realizarán dentro de un radio de 60 millas del centro de clasificación.
• Horario de despacho diario*
  • 7 - 10:30 a.m.
    *Nota: Los horarios de despacho están sujetos a cambios debido a inclemencias  del tiempo, volumen de rutas o interrupciones operativas.

He reclamado una ruta. ¿Cómo recojo los paquetes en el centro de clasificación?

• Toda la información sobre el proceso de recogida, desde el ingreso a las instalaciones hasta el estacionamiento y la carga de su vehículo, se puede encontrar aqui.

Soy un conductor nuevo. ¿Hay algún recurso que pueda utilizar antes de reclamar una ruta?

¡Si! Puede revisar todos nuestros nuevos recursos para conductores aqui

¿Qué debo hacer si una de los paquetes llega danado a la recogida?

Si surge algún problema con los paquetes durante la recogida, como daños en el paquete, puede notificar a un miembro del equipo de Ryder que necesita ayuda.

Tengo un paquete que no se pudo entregar. ¿Cómo puedo devolverlo al centro de clasificación?

• Si no puede entregar un paquete, siga los pasos de la aplicación para indicar que es necesaria una devolución. Mantenga el paquete que necesita devolver en un lugar seguro de su vehículo hasta que haya completado todas las entregas y, después de su última entrega, regrese al centro de clasificación para completar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
  • Diríjase al estacionamiento para empleados y estacione en un espacio reservado para conductores de Shipt.
  • Ingrese al edificio para completar el proceso de devolución. Los repartidores verán el carrito de devolución de paquetes. Siga el proceso de devolución en la aplicación.
  • Una vez que se haya devuelto el paquete complete la acción Swipe to complete route (Deslizar para completar la ruta) en la aplicación.

Para obtener más información sobre el proceso de devoluciones en la aplicación, haga clic aquí.

Mapas del centro de clasificación Ryder en Cleveland