Hay varios centros de distribución en todo el país. Cada uno tiene su propio diseño exterior e interior único junto con diferencias en el proceso de recogida. A continuación encontrará información útil específica del Centro de Distribución de Dallas junto con mapas de las instalaciones.   

Aparcamiento

Debido a preocupaciones de seguridad, los administradores de propiedades han solicitado que los conductores de Shipt no se estacionen en negocios cercanos mientras eligen rutas. Evite utilizar los estacionamientos de las empresas y gasolineras de los alrededores, incluido Legacy Liquor & Wine, para dejar pasajeros, solucionar problemas con las rutas, esperar la hora de llegada o reclasificar los paquetes después de la recogida.

Instrucciones de recogida

Todos los conductores con Shipt pueden consultar el artículo Proceso de recogida para obtener información general sobre el proceso y el flujo de la aplicación. Para revisar las reglas internas del Centro de distribución de Target antes de ingresar a las instalaciones, haga clic aqui. A continuación se encuentran las instrucciones de recogida específicas para el Centro de Distribución de Dallas. Estos también están disponibles en la página (Route Details) Detalles de la Ruta en la aplicación.

• Los conductores deben mostrar una licencia de conducir física y válida en la caseta de guardia antes de intentar escanear el código QR para ingresar al estacionamiento. El nombre en la licencia de conducir debe coincidir con el nombre que aparece en su aplicación Driver para poder ingresar al área.
  • La fotografía de la licencia de conducir también debe coincidir con la persona que recoge la ruta. 
  • Todos los pasajeros de su vehículo también deben presentar una licencia de conducir válida y prueba de que tienen una cuenta Shipt activa.
  • Si el nombre y/o apellido en su aplicación es diferente del que aparece en su licencia de conducir, comuníquese con Asistencia al Conductor para obtener ayuda.
• Para agilizar el proceso de recogida, Target solicita a los conductores que estacionen sus vehículos en el orden en que llegan, comenzando por el carril más lejano a la izquierda.
• Estacione su vehículo y permanezca dentro de su vehículo.
• Una vez que se  haya estacionado, escanea el código QR de su espacio de estacionamiento y espere a que el semáforo frente a su espacio de estacionamiento se ponga verde.
  • Estacionarse e ingresar al centro de distribución en el orden de llegada ayudará a acelerar el proceso de recogida y reducirá el tiempo de viaje una vez que haya cargado los paquetes en su vehículo.
• Proceda con cuidado al centro de distribución. Cuando llegue adentro, sus carritos estarán listos y esperando.
• Espere en su vehículo hasta que la pantalla de TV indique que puede salir.
• Asegúrese de tener puesto su chaleco de seguridad y proceda a cargar su vehículo.
  • Si no tiene un chaleco de seguridad, puede pedir prestado uno del centro de distribución y devolverlo antes de salir de las instalaciones. ¡También puede comprar el suyo en Shipt Shop!
• Para evitar demoras y ayudar a los conductores a moverse de manera eficiente a través del proceso de recolección, solo se le asignan 30 minutos para cargar su vehículo en el centro de distribución.

Si necesita ayuda mientras se encuentra en el centro de distribución, puede solicitar hablar con el representante de Shipt en el lugar.

Preguntas más frecuentes  

¿Cómo llego al centro de distribución?

• El Centro de Distribución de Dallas está ubicado en 2300 Walnut Hill Lane, Dallas, Texas, 75229. El GPS lo llevará a la entrada principal, pero los conductores deben buscar la señalización en el lugar y usar la entrada de Goodnight Lane. La dirección también se encuentra en la página (Route Details) (Detalles de la ruta) de la aplicación Driver.  
   

¿Cuántas millas debo conducir para la entrega?

• Todas las entregas se realizarán dentro de un radio de 35 millas del centro de distribución.
• Horario de despacho diario*
  • 7:15 am a 4 pm*  
    *Nota: Los horarios de envío están sujetos a cambios debido a las inclemencias del tiempo, el volumen de la ruta o las interrupciones operativas.

¿Cómo puedo practicar la seguridad en el centro de distribución?

• La seguridad del conductor es de suma importancia para Shipt. Para revisar las pautas del Target Sortation Center, haga clic aquí.  
   

He reclamado una ruta. ¿Cómo recojo paquetes del centro de distribución?

• Toda la información sobre el proceso de recogida, desde el ingreso a las instalaciones hasta el estacionamiento y la carga de su vehículo, se puede encontrar aquí.

Soy un conductor nuevo. ¿Hay algún recurso que pueda utilizar antes de reclamar una ruta?

• ¡Sí! Puede revisar todos nuestros nuevos recursos para nuevos conductores aquí.

¿Por qué ya no aparece un rango de pago en la tarjeta de oferta de ruta?

• Para ayudarle a evaluar mejor una ruta antes de reclamarla, ahora verá solamente un valor de pago estimado, en lugar de un rango, en la tarjeta de oferta. Si se agrega algún paquete a la ruta antes de la recogida, el pago se ajustará en consecuencia. El pago estimado puede disminuir si rechaza los paquetes en el momento de la recogida o debido a errores operativos en el centro de distribuciön.

¿Qué pasa si me toma más de 30 minutos cargar mi vehículo?  

• Si necesita más de 30 minutos, un miembro del equipo de Target le asignará un nuevo espacio de estacionamiento y le pedirá que abandone el centro de distribución y vuelva a ingresar con el siguiente grupo de conductores para continuar con la carga. Cualquier paquete que no se escanee a tiempo se volverá a colocar en el carrito y se trasladará a su nuevo espacio de estacionamiento.
• Si tiene una ruta para la siguiente ventana de recogida, no es necesario escanear su código QR de estacionamiento afuera. Un miembro del equipo tendrá un escáner dentro de su nuevo espacio de estacionamiento designado, y los paquetes para la siguiente ruta también se llevarán a este espacio.  
   

¿Qué debo hacer si uno de los paquetes se daña en el momento de la recogida?

• Si hay algún problema con los paquetes durante la recolección, como daños a un paquete, puede presionar el botón rojo de llamada en la luz de alerta amarilla ubicada detrás de su lugar de estacionamiento. Esto notificará a un asociado de recolección del centro de distribución que necesita ayuda. Cada lugar de estacionamiento individual tiene una luz de alerta correspondiente que se etiquetará con el mismo número que el lugar de estacionamiento.

Tengo un paquete que no se puede entregar. ¿Cómo puedo devolverlo al centro de distribución?

• Si no puede entregar un paquete, siga los pasos en la aplicación para indicar que se necesita una devolución. Mantenga el paquete que necesita devolver seguro en su vehículo hasta que se completen todas las entregas y luego, después de su última entrega, regrese al centro de distribución para completar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
  • Siga la señalización en el sitio hasta el estacionamiento de Target Team Member.
  • Use el timbre del intercomunicador para acceder al lote cerrado.
  • Aparque en una plaza de aparcamiento (Reserved for Returns) "Reservado para Devoluciones".
  • Ingrese al lobby principal para completar el proceso de devolución.
  • Una vez que se haya devuelto el paquete, complete la acción (Swipe to complete route) Deslizar para completar la ruta en la aplicación.

Para obtener más información sobre el proceso de devolución en la aplicación, haga clic aquí.

Mapas del Centro de Distribución de Dallas: