Hay varios centros de clasificación en todo el país. Cada uno tiene su propio diseño exterior e interior único junto con diferencias en el proceso de recogida. A continuación encontrará información útil específica del Detroit Sortation Center.

Instrucciones de recogida

Todos los conductores con Shipt pueden consultar el artículo Proceso de recogida para obtener información general sobre el proceso y el flujo de la aplicación. Para revisar las reglas internas del Centro de clasificación de Target antes de ingresar a las instalaciones, haga clic aquí . A continuación se encuentran las instrucciones de recogida específicas del Centro de clasificación de Detroit. Estos también están disponibles en la página Detalles de la ruta en la aplicación.

• Los conductores deben mostrar una licencia de conducir física válida en la caseta de guardia antes de intentar escanear el código QR para ingresar al estacionamiento de cola. El nombre y apellido en la licencia de conducir deben coincidir exactamente con el nombre que aparece en su aplicación de conductor. Por ejemplo, si su licencia de conducir incluye un apellido con guión y el apellido en su aplicación de comprador no lo incluye, no podrá ingresar al centro de clasificación.
  • La fotografía del permiso de conducir también debe coincidir con la de la persona que recoge la ruta.
  • Todos los pasajeros de su vehículo también deben presentar una licencia de conducir válida y prueba de que tienen una cuenta Shipt activa.
  • Si el nombre y/o apellido en su aplicación es diferente del que aparece en su licencia de conducir, comuníquese con Asistencia al Conductor para obtener ayuda.
• Después de escanear el código QR en la caseta de guardia, siga las flechas hasta los carriles de estacionamiento.
  • Los conductores deberán seguir las señales del lugar para obtener instrucciones sobre dónde estacionar.
• Estacione su vehículo y permanezca dentro de su vehículo. Una vez estacionado, escanearás el código QR del estacionamiento en tu lugar de estacionamiento. Luego espere a que el semáforo frente a su espacio de estacionamiento se ponga verde.
• Continúe con cuidado hasta el centro de clasificación.
• Espere en su vehículo hasta que la pantalla del televisor indique que puede salir.
• Un miembro del equipo Target le traerá un carrito con sus paquetes.
• Una vez que se complete la carga, devuelva el carrito y podrá salir del edificio.

Si necesita ayuda mientras se encuentra en el centro de clasificación, puede solicitar hablar con el representante de Shipt en el sitio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo llego al centro de clasificación?

El Centro de Clasificación de Detroit está ubicado en 20250 Woodward Avenue Detroit, MI 48203 . La dirección también se encuentra en la página Detalles de la ruta de la aplicación Driver. Una vez que llegue a la dirección de la instalación, busque señales que lo dirijan a la entrada del conductor de entrega.

¿Cuántas millas tendré que conducir para la entrega?

• Todas las entregas se realizarán dentro de un radio de 35 millas del centro de clasificación.
• Horario de despacho diario*
  • 11:30 - 13:30*
    *Nota: Los horarios de envío están sujetos a cambios debido a inclemencias del tiempo, volumen de rutas o interrupciones operativas.

¿Cómo puedo practicar la seguridad en el centro de clasificación?

• La seguridad del conductor es de suma importancia para Shipt. Para revisar las pautas del Centro de clasificación de Target,haga clic aquí .

He reclamado una ruta. ¿Cómo recojo paquetes del centro de clasificación?

• Toda la información sobre el proceso de recogida, desde el ingreso a las instalaciones hasta el estacionamiento y la carga de su vehículo, se puede encontrar aquí .

Soy un conductor nuevo. ¿Hay algún recurso que pueda utilizar antes de reclamar una ruta?

• ¡Sí! Puede revisar todos nuestros recursos para nuevos conductores aquí .

¿Qué debo hacer si uno de los paquetes se daña al recogerlo?

• Si hay algún problema con los paquetes durante la recogida, como daños a un paquete, puede presionar el botón rojo de llamada en la luz de alerta amarilla ubicada detrás de su lugar de estacionamiento. Esto notificará al asociado de recogida del centro de clasificación que necesita ayuda. Cada plaza de aparcamiento individual tiene una luz de alerta correspondiente que estará etiquetada con el mismo número que la plaza de aparcamiento.

Tengo un paquete que no se puede entregar. ¿Cómo puedo devolverlo al centro de clasificación?

• Si no puede entregar un paquete, siga los pasos en la aplicación para indicar que es necesaria una devolución. Mantenga el paquete que necesita devolver seguro en su vehículo hasta que se completen todas las entregas y luego, después de su última entrega, regrese al centro de clasificación para completar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
  • Siga las señales del sitio hasta el estacionamiento para miembros del equipo Target.
  • Utilice el timbre del intercomunicador para acceder al lote cerrado.
  • Aparca en una plaza de aparcamiento “Reservada para Devoluciones”.
  • Ingrese al lobby principal para completar el proceso de devolución.
  • Una vez que se haya devuelto el paquete, complete la acción Deslizar para completar la ruta en la aplicación.

Para obtener más información sobre el proceso de devolución en la aplicación, haga clic aquí .