A continuación se muestra una lista de los códigos de motivo que se encuentran en la aplicación junto con su significado. Utilice esta lista para determinar el mejor código de motivo para su paquete que no se puede entregar. Para obtener más información sobre el manejo de paquetes que no se pueden entregar, haga clic aquí.       

Dirección no encontrada: La dirección no se encuentra en 2 o más aplicaciones de GPS.

Paquete dañado: Un paquete dañado en tránsito y que ya no está en condiciones satisfactorias para ser entregado al cliente.

El huésped solicitó la entrega en otra dirección: El cliente le solicita que entregue el paquete en otra dirección.

Clima inclemente: Las condiciones climáticas severas en el área hacen que no sea seguro entregar el paquete.

Avería/problema del vehículo: Se ha retrasado significativamente o ya no puede continuar con la entrega debido a una avería o problema con su automóvil.

Dirección inaccesible - otra: No puede acceder a la propiedad del cliente debido a una barrera física que no pudo pasar (por ejemplo: puerta cerrada en un edificio de apartamentos, cierre de carretera, etc.).

Sin código de puerta: No puede llegar a una dirección porque está detrás de una puerta de seguridad y el cliente no proporcionó el código de puerta en las instrucciones de entrega.

Negocio cerrado: No puede llegar a la puerta principal de un negocio y no tiene dónde entregar el paquete de manera segura.

Paquete faltante: No puede ubicar un paquete que está en su ruta y muestra que fue escaneado en el centro de distribución.

Plazo de entrega vencido: El plazo de entrega ha vencido y ya no puede entregar los paquetes a tiempo.