Si tienes dificultades para usar la aplicación, verifica que tanto tu teléfono como la aplicación estén actualizados y que estés utilizando la última versión.

Si el sistema operativo de tu teléfono y la aplicación ya están actualizados, puedes probar los siguientes pasos:

• Cierre la aplicación por completo y luego reiníciela.
• Apague su wifi y luego vuelva a encenderlo.
• Cierra todas las demás aplicaciones o ventanas.
• Apague su teléfono y luego vuelva a encenderlo.
• Apague su Bluetooth.
• Elimine la aplicación de su teléfono y luego vuelva a instalarla.
• Comprueba el almacenamiento de tu dispositivo.

Si la aplicación aún no funciona después de las acciones anteriores, comuníquese con Shipt Support.    

¿Puedo usar la aplicación en varios dispositivos?

• Puedes descargar la aplicación e iniciar sesión en varios dispositivos para consultar tus estadísticas o registrar rutas. Sin embargo, al completar rutas, la aplicación solo debe estar activa en el dispositivo móvil que estés usando. Asegúrate de actualizar tu número de teléfono en la aplicación si necesitas cambiar de dispositivo.